Le train peut être en retard… mais au moins vous saurez quand il est en retard. Tel est l’objectif du nouveau canal de communication via WhatsApp que Rodalies de Catalunya a lancé ce lundi.
Le nouveau canal, qui fonctionnera de manière unidirectionnelle (oui, nous sommes désolés, c’est aussi ce que nous pensions), a pour but d’informer les usagers en temps réel de l’état du service ferroviaire.
Ainsi, ceux qui s’abonneront au canal recevront des messages de l’entreprise les informant des alertes, des incidents, des plans de transport alternatifs et du rétablissement du service, entre autres informations pertinentes.
Comment s’abonner au canal whatsapp des Rodalies ?
Pour s’inscrire au service, les utilisateurs peuvent accéder au canal Renfe via ce lien fourni par Rodalies. Le processus d’inscription est simple : il suffit d’appuyer sur le bouton « Suivre », sans avoir à fournir de numéro de téléphone ni d’informations personnelles.
Une fois ajoutée à l’application, la chaîne se trouve dans l’onglet « News », et un cercle vert indique la présence de messages non lus à chaque fois que l’information est mise à jour.