Op nummer 36 Carrer Ferran, waar vroeger de designer T-shirts van Custo Dalmau schitterden, is een nieuwe zaak geopend die een teken is van de verandering van cyclus in de buurt en, in het algemeen, in bedrijfsmodellen.
Van buitenaf kun je zien hoe bergen mysterieuze dozen van alle formaten zijn opgestapeld aan de muren van Surprise Box, een winkel die even surrealistisch als verslavend is: blind winkelen zonder te kunnen zien wat je koopt.
Het concept? Simpel en riskant: je kiest een pakket, je weegt het, je betaalt… en je hebt geen idee wat erin zit tot je thuiskomt. De producten komen van Amazon, Shein, AliExpress, Temu en andere e-commerce giganten, en zijn zoekgeraakte items die nooit hun eindontvanger hebben bereikt.
Hoe het is om blind te winkelen
De regel is duidelijk: niet openen voordat je betaalt. Je enige toevluchtsoord is dus schudden, optillen, naar de verpakking kijken… en vertrouwen op je intuïtie. Of op geluk.
Elke week komen er nieuwe partijen binnen uit half Europa: Frankrijk, Nederland, Italië, Polen… en er is van alles. “Ik heb wel drie mobieltjes zien vertrekken sinds we open zijn”, zegt hij. Hij gelooft ook dat sommige klanten komen om door te verkopen wat ze vinden.
De ervaring is niet goedkoop, maar toeval heeft zijn prijs: €24 per kilo voor elk pakket, dat wil zeggen €4,95 voor 200g. Daarna zijn er enkele kortingen: 22,95 €/kg als je meer dan 2 kilo koopt, 19,95 €/kg als je meer dan 4 kilo koopt.
Het staat er vol met weegschalen, rommelige planken, zwarte dozen en gewatteerde enveloppen. En mensen, heel veel mensen, sommigen om te kopen, anderen om rond te snuffelen. Als je de deur opent, beslist het geluk voor jou: een ventilator, een airfryer, een pruik of een schroevendraaier. Het zal
De rage van retourwinkels
Elke activiteit brengt afval met zich mee en de wereldwijde hausse in online winkelen is niet anders: niet alle miljoenen pakjes die elke dag worden gekocht, komen op hun bestemming aan en het was te verwachten dat hier een bedrijf uit zou ontstaan. Het aantal verkooppunten voor het terugsturen van verloren pakjes neemt toe en is nu al een tijdje in Barcelona. Gangazon was een van de eerste.
Maar blind winkelen zou al snel komen met Mi Paquete de Misterio, dat ook opende in Barcelona. Al snel kwam Prime Deals, een ander Amazon verkooppunt dat zich aansloot bij de opkomende business van verloren pakjes op zoek naar een tweede leven.