Como qualquer grande companhia ferroviária ou aérea, a Renfe também tem o seu próprio programa de pontos. Talvez não o soubesse, mas a empresa pública introduziu alterações a partir deste verão que lhe permitirão poupar mais nos bilhetes de comboio AVE, Avlo, Larga Distancia e Avant, bem como nos bilhetes de temporada Media Distancia e Rodalies.
Até agora, o programa de fidelização Más Renfe só permitia que os pontos acumulados fossem resgatados para pagar o valor total de um bilhete. Se não se dispusesse de pontos suficientes, não era possível utilizá-los.
Desde julho, esta situação mudou: agora é possível solicitar vales de desconto equivalentes aos pontos acumulados, mesmo que não cubram o preço total do bilhete.
Graças a esta melhoria, os passageiros frequentes poderão poupar desde alguns euros até ao valor total do bilhete. Além disso, os vales podem ser oferecidos a outra pessoa, para que esta possa viajar com os seus pontos.
Quanto valem os pontos Renfe?
Cerca de 10 pontos Renfe equivalem a 1 euro. Por exemplo, por cada 50 euros comprados nos comboios AVE através dos canais digitais (web ou app), são gerados 15 pontos para os clientes do nível básico (Más Renfe Clásica), até 40 pontos para o nível mais elevado (Más Renfe Platino).
Como consultar e resgatar os seus pontos Renfe?
Entre na sua Área Privada e aceda à secção “Os meus pontos”. Aí poderá solicitar o seu vale de desconto, que será gerado de imediato.
Estes pontos também podem ser trocados por hotéis, aluguer de automóveis ou donativos a ONGs que colaboram com a Renfe.
Como registar-se em Más Renfe?
Registar-se gratuitamente no site da Renfe. Ser-lhe-á atribuído um número de membro que deverá indicar sempre nas suas reservas para acumular pontos. Estes serão creditados na sua conta uma vez concluída a viagem.