Wenn es darum geht, den Kühlschrank in Barcelona zu füllen, sind Nähe und lokale Produkte wichtiger als die Allgegenwart großer Marken. Das bestätigt die neueste Zufriedenheitsstudie der Verbraucherorganisation OCU, die einen klaren Trend in Zahlen gefasst hat: Käufer bevorzugen regionale katalanische Supermärkte gegenüber den großen Marktführern.
Esclat, Bonpreu, Bonàrea, Ametller und Plus Fresc sind unter den Top 10 der am besten bewerteten Ketten auf nationaler Ebene und alle kommen aus Katalonien.
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Auch wenn Riesen wie Mercadona oder Carrefour bei der Anzahl der Filialen und den Besucherzahlen vorne liegen, sind sie nicht die, die bei den Kunden den besten Eindruck hinterlassen. Laut der Umfrage, die mehr als 24.000 Einkaufserfahrungen erfasst, sind 7 der 10 am besten bewerteten Ketten regional.
Zwar führt die US-amerikanische Kette Costco (mit 84 von 100 Punkten) die Gesamtliste an, aber der lokale Stolz hat auch dazu geführt, dass andere Ketten wie Consum aus Valencia oder Familia aus Galicien mit mehr als 75 von 100 Punkten bei den Verbrauchern in dieses Ranking der Spitzenreiter aufgenommen wurden.
Die ersten nationalen Handelsketten sind Hipercor (79 Punkte) und El Corte Inglés (78 Punkte).
Mercadona ist zwar nicht unter den Bestbewerteten (71 Punkte), bleibt aber mit fast 30 % auf nationaler Ebene der „König” des Marktanteils. Fast jeder dritte Befragte gibt an, dass dies sein üblicher Einkaufsort ist. Es folgen Carrefour Hipermercado (10 %) und Lidl (9 %).
Warum kaufen wir dort ein, wo wir einkaufen, wenn es nicht die Geschäfte sind, die uns am besten gefallen?
Foto: Bon Àrea
Für die OCU ist klar: Praktikabilität ist das A und O. 34 % wählen ihren Supermarkt aufgrund der Nähe oder weil sie gerade vorbeikommen, während der Preis (21 %) und die Qualität (17 %) bei der Entscheidung für einen schnellen Einkauf in den Hintergrund treten.
Die Studie legt auch den Fokus auf den Geldbeutel der Familien. Die durchschnittlichen monatlichen Ausgaben für Lebensmittel sind auf 407 Euro gestiegen, eine Zahl, die die harte Inflation der letzten Zeit widerspiegelt: Der Warenkorb ist 36 % teurer als vor vier Jahren.