Chiunque abbia perso un treno Rodalies sa che non si tratta solo di un ritardo: è ansia, incertezza, rabbia, disagio fisico e frustrazione accumulata. Ora, uno studio coordinato dal Dipartimento di Psicologia dell’Universitat Rovira i Virgili (URV) lo ha confermato scientificamente: gli utenti abituali dei treni Rodalies e regionali hanno livelli significativamente più alti di stress, ansia, depressione, ostilità e sintomi fisici rispetto al resto della popolazione.
I dati parlano chiaro. Delle quasi 700 persone che hanno partecipato alla ricerca finora, l’88% afferma che la crisi ferroviaria influisce sulla qualità della vita. L’80% afferma che il treno è in ritardo più della metà delle volte e quasi la metà afferma che è sempre in ritardo. E più si dipende dal treno, peggio è: più sintomi, più frustrazione, più usura.
Su una scala d’ansia da 0 a 20, la media abituale della popolazione è di 3,56 . Tra gli utenti frequenti di Rodalies, questa cifra sale a 8,69. Nel caso della depressione, la media di riferimento è di 5,32, ma chi è affetto da ritardi regolari supera gli 8 punti. Lo stesso vale per i sintomi fisici derivanti dal disagio emotivo, che passano da una media complessiva di 4,26 a un preoccupante 8,38 tra i viaggiatori abituali.
Sergi Martín-Arbós, ricercatore principale dello studio, ha spiegato in un’intervista su RAC1: “Non sapere se si arriverà in tempo al lavoro, a un esame o a un appuntamento genera un’incertezza che ovviamente ha delle conseguenze”.
L’impatto è tale che molte persone hanno preso decisioni vitali in base all’affidabilità dei trasporti: cambiare casa, lavoro o studi. “Quando si vede che la situazione si trascina e non c’è una soluzione chiara, è logico cercare delle alternative”, aggiunge Martín-Arbós.
Lo studio è ancora in corso e si prevede di estendere l’analisi ad altri fattori come il genere, la situazione familiare o il contesto personale. Ma ha già messo nero su bianco qualcosa che migliaia di utenti denunciano da anni: viaggiare su Rodalies non solo fa perdere tempo, ma può anche far perdere salute mentale.