Em Barcelona, mais de 2.000 pessoas dormem todas as noites na rua, e este abrigo há 40 anos que oferece direitos básicos durante o dia às pessoas que não têm onde dormir à noite.
Entre a beleza modernista e a agitação das suas ruas, em Barcelona passamos muitas vezes de lado, com o olhar fixo no nosso destino, sem reparar nas realidades que coexistem ao nosso lado. Histórias de vida que, por uma reviravolta inesperada, acabaram na calçada. Como diz a Eva, voluntária da Fundação Arrels, «muitas vezes são pessoas como tu e como eu, que tiveram um emprego, que tiveram uma família».
É uma verdade que incomoda, mas é essencial lembrá-la. E é nesse ponto que organizações como a Arrels Fundació se tornam um farol. Há quase 40 anos, esta entidade não só oferece serviços básicos, como tece uma rede de humanidade para devolver a dignidade às pessoas sem-abrigo, onde um simples «como estás?» pode ser o primeiro passo para recomeçar.
Um abrigo onde cada vida conta
O trabalho da Arrels vai muito além da assistência material. Como explica a Eva, os serviços são, na verdade, «uma desculpa para estabelecer uma ligação com a pessoa». Tudo começa no espaço dos «pactos», onde os voluntários se sentam com cada indivíduo para ouvir as suas necessidades. Não se trata de um procedimento para saber se precisam de roupa ou produtos de higiene, mas sim de um momento para criar uma ligação e oferecer uma conversa sincera.
Um dos serviços mais essenciais é o depósito, um espaço único em Barcelona onde as pessoas podem guardar os seus pertences. Para alguém que vive na rua, carregar tudo o que possui é um fardo físico e emocional enorme. Aqui, entre prateleiras cheias de malas, guardam-se mais do que objetos. «Aqui estão todas as vidas de todas estas pessoas. Não são malas, são mais do que malas: são vidas», sublinha Eva.
O centro de dia é um espaço de descanso. Tem uma zona de descanso com espreguiçadeiras, porque «pensa que passaram a noite na rua». Também oferece serviços de vestuário, onde são entregues doações de roupa e calçado, dando sempre a possibilidade de escolher para que a pessoa recupere a capacidade de decidir. Além disso, dispõe de farmácia, cabeleireiro e podologia, cuidados essenciais para a saúde e a autoestima.
O convite para não desviar o olhar
Numa cidade como Barcelona, onde, segundo o recenseamento de maio de 2024, cerca de 2.000 pessoas dormem ao relento, o trabalho de entidades como a Arrels é fundamental. Mas a verdadeira mudança começa em cada um de nós. Começa com um gesto tão simples e, ao mesmo tempo, tão poderoso como o de não desviar o olhar.
A mensagem final da Eva é um apelo à ação: «O que eu gostaria é que da próxima vez que vires no teu bairro, na tua cidade ou onde quer que seja, uma pessoa em situação de rua, olhasses para ela». Olhar, reconhecer o outro e, se possível, perguntar como está. Porque, acima de tudo, são pessoas com uma história que merece a nossa atenção e respeito.
