Transports Metropolitans de Barcelona (TMB) gaat de komende drie jaar alle kaartjesautomaten in de metro van Barcelona vernieuwen. De overheidsinstantie heeft deze donderdag de aanbestedingsprocedure gestart om de automaten te vernieuwen met een minimale investering van 19,2 miljoen euro.
De nieuwe automaten vervangen de huidige automaten, die sinds 2004 zijn geïnstalleerd, en zullen meerdere technologische verbeteringen bevatten, zoals de directe uitgifte van de T-mobilitat kaart in PVC-formaat, de mogelijkheid om te betalen met een contactloze bankkaart en digitale methoden zoals Bizum. Daarnaast zal het mogelijk zijn om terugbetalingen te doen, duplicaten voor geregistreerde gebruikers en vereenvoudigde facturen per e-mail te ontvangen.
Het plan voorziet in de installatie van 290 tot 397 nieuwe automaten in de 126 stations van het conventionele metronetwerk. De gunning van het contract is gepland voor eind 2025, prototypes worden ontwikkeld in 2026, de eerste apparaten worden geïnstalleerd in 2027 en de volledige implementatie is voltooid in 2028.
De apparaten zullen ook barcode- en QR-codelezers bevatten, spraak- (en later ook beeld-) assistentie op afstand en een gepersonaliseerde titelaanbeveler.
Ze zullen ook informatie bieden over tarieven, tickets en incidenten en beschikbaar zijn in vier talen: Catalaans, Spaans, Engels en Frans. De integratie van kunstmatige intelligentie wordt ook overwogen, waardoor het aantal talen en functionaliteiten kan worden uitgebreid.
Op het gebied van toegankelijkheid zullen de nieuwe automaten beschikken over spraakopdrachten, eigen geluidsweergave en een inductielus voor mensen met gehoorapparaten.